我们要明白什么是商业思维，商业思维是一种基于市场需求、客户需求、竞争态势和商业模式等方面的综合思考方式，它强调以客户需求为导向，通过创新、效率、质量和服务等手段，实现企业的可持续发展，在商业思维中，服务不再仅仅是产品的附属品，而是企业竞争力的核心。

我们谈谈如何在商业思维下卖服务，我们要深入了解客户的需求和期望，在商业思维中，客户的需求是驱动企业发展的核心动力，我们需要通过市场调研、客户访谈、数据分析等方式，深入了解客户的痛点和需求，从而为客户提供更加精准、个性化的服务。

我们要注重服务的创新和差异化，在商业环境中，竞争日益激烈，为了脱颖而出，我们需要通过创新来提供与众不同的服务，这可以包括服务内容的创新、服务方式的创新以及服务体验的创新等，通过引入先进的技术手段，我们可以提供更加便捷、高效的服务体验；通过定制化服务，我们可以满足客户的个性化需求。

我们要关注服务的全流程管理，服务的全流程管理包括售前服务、售中服务和售后服务，我们需要确保在每一个环节都能为客户提供优质的服务，售前服务中，我们要做好产品咨询、方案设计和客户沟通等工作；售中服务中，我们要确保产品的交付和安装等工作顺利进行；售后服务中，我们要做好客户维护、问题解决和客户关系管理等工作，通过全流程管理，我们可以提升客户满意度，进而提升企业的竞争力。

我们还要注重服务的品质提升，品质是服务的生命线，只有提供高品质的服务，才能赢得客户的信任和忠诚，我们需要通过持续改进和优化服务流程，提升服务的品质，我们还要关注员工的服务意识和能力的提升，通过培训和激励机制，我们可以提升员工的服务意识和能力，从而为客户提供更加优质的服务。

我们要注重服务的价值创造，服务的最终目的是创造价值，实现商业价值，我们需要通过服务来创造附加值，提升企业的盈利能力，这可以包括提升客户满意度，进而提升客户复购率；通过优化服务流程，提高工作效率和降低成本；通过创新服务，开拓新的市场和客户群体等。

在这个商业思维卖服务的时代，我们需要不断学习和运用商业思维来优化服务，我们要以客户需求为导向，通过深入了解客户需求、注重服务创新和差异化、关注服务的全流程管理和品质提升、创造价值等方式，来提供优质的服务，只有这样，我们才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现企业的可持续发展。

商业思维卖服务是企业在当今商业环境中取得成功的关键之一，希望通过今天的分享，能给大家带来启发和思考，让我们共同努力，用商业思维来优化服务，创造更多的商业价值！

感谢大家的聆听，祝大家工作顺利，生活愉快！我们下期再见！