揭秘商业服务的核心,为何它成为企业生存与发展的基石?
我们要明白商业服务的本质,商业服务是一种为满足客户需求,创造价值并获取回报的活动,在这个过程中,服务的核心就是满足客户的需求,客户的需求是多样化的,既包括物质层面的需求,如产品质量、性能等,也包括精神层面的需求,如购...
我们要明白商业服务的本质,商业服务是一种为满足客户需求,创造价值并获取回报的活动,在这个过程中,服务的核心就是满足客户的需求,客户的需求是多样化的,既包括物质层面的需求,如产品质量、性能等,也包括精神层面的需求,如购...